Pusat Bantuan
Panduan, pertanyaan umum, dan cara menghubungi kami
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara memulai implementasi Odoo?
Mulai dari konsultasi kebutuhan. Tim kami memetakan proses bisnis, menyusun ruang lingkup, dan menyiapkan rencana implementasi yang terukur.
Berapa lama proses implementasi?
Bergantung pada skala dan kompleksitas. Implementasi standar umumnya 1–3 bulan, sedangkan implementasi lanjutan dapat lebih lama sesuai kebutuhan.
Apakah data kami aman?
Ya. Kami menerapkan kontrol akses, backup berkala, dan menjaga kerahasiaan data sesuai komitmen legal kami.
Bagaimana dukungan setelah go-live?
Tersedia layanan support, maintenance, dan change request dengan SLA yang jelas agar sistem Anda tetap optimal.
Bagaimana cara melaporkan kendala?
Pelanggan dengan kontrak support dapat mengajukan tiket melalui portal Client Support atau menghubungi tim kami langsung.
Di mana saya bisa membaca panduan?
Kunjungi Blog/Artikel kami untuk insight seputar Odoo dan ERP, atau hubungi kami untuk panduan yang lebih spesifik.
Belum menemukan jawabannya?
Tim kami siap membantu Anda